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Términos y Condiciones

Por una parte, FLOGGER SPA, sociedad comercial del giro de su denominación. Rol Único Tributario N° 77.979.328-7
representada legalmente para estos efectos por su administración, con domicilio legal para estos efectos en Avenida Almirante Blanco Encalada 1797, comuna de Santiago Centro, Región Metropolitana, República de Chile, en adelante denominada indistintamente como "Flogger" o "La Empresa"; y por la otra parte, el Usuario o Cliente, persona natural que accede, navega, se registra o realiza transacciones comerciales a través del sitio web www.floggersexshop.cl, en adelante denominado como el "Usuario".

Ambas partes declaran y acuerdan celebrar el presente acuerdo de voluntades y contrato de adhesión, el cual se regirá de manera estricta por las cláusulas y estipulaciones que a continuación se detallan:

PRIMERO: Marco Regulatorio Aplicable
Las transacciones y el uso de www.flogger.cl se sujetan a la legislación chilena vigente. Este contrato cumple con la Ley N° 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores, la Ley N° 21.398 (Ley Pro Consumidor), la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada y la Ley N° 19.799 sobre Documentos Electrónicos, siendo su aceptación obligatoria para navegar o comprar.


SEGUNDO: Declaraciones del Usuario y Capacidad Legal
Al interactuar con el Sitio, el Usuario declara y acepta:
  1. Mayoría de Edad: Ser mayor de 18 años y contar con capacidad legal plena. El acceso y compra están prohibidos a menores de edad.
  2. Naturaleza Tecnológica: La plataforma está sujeta a interrupciones técnicas (Jumpseller), ajenas a la responsabilidad directa de Flogger.
  3. Mantenimientos: Flogger puede suspender el sitio temporalmente para actualizaciones.
  4. Seguridad: El Usuario es responsable de contar con herramientas de protección digital (antivirus).
TERCERO: Uso de Dispositivos de Almacenamiento de Datos (Cookies)
El Sitio utiliza "cookies" para gestionar el carrito de compras, sesiones y optimizar la experiencia. Aceptar estos términos implica autorizar el uso de estas cookies. El Usuario puede restringirlas en su navegador, aunque esto afectará el funcionamiento del sitio.


CUARTO: Formación del Consentimiento
El contrato de adhesión se perfecciona en el momento en que el Usuario acepta los términos y condiciones y finaliza la orden de pago a través de la plataforma.


QUINTO: Obligaciones del Usuario
El Usuario se obliga a:
  1. Proporcionar datos de contacto y despacho verídicos y exactos.
  2. Mantener su información actualizada para asegurar la logística de entrega.
  3. No utilizar el sitio para actividades ilícitas o que infrinjan derechos de propiedad intelectual.
SEXTO: Proceso Técnico de Compra y Pago
  1. Selección de productos en el "carrito".
  2. Revisión de productos y costos de envío.
  3. Ingreso de datos de facturación y envío.
  4. Selección de método de pago (Webpay, transferencia, etc.).
  5. Confirmación mediante correo electrónico con la boleta electrónica.
SÉPTIMO: Políticas y Reglas de Despacho
  1. Discreción: Flogger asegura envíos en empaques neutros y sellados, garantizando la privacidad de los productos íntimos.
  2. Recepción: Es necesario que una persona mayor de edad reciba el paquete.
  3. Datos Incorrectos: El Usuario asume costos y retrasos por direcciones erróneas.
OCTAVO: Derecho de Retracto Legal y Exclusiones de Higiene
  1. Retracto: Según la Ley N° 19.496, el cliente tiene 10 días para retractarse si el producto está sellado e intacto.
  2. Exclusión: Por razones de higiene (productos de uso íntimo), no se aceptan devoluciones si los sellos de seguridad fueron abiertos.
NOVENO: Régimen de Garantía Legal
  1. Plazo: Garantía de seis (6) meses para fallas técnicas (Ley Pro Consumidor).
  2. Exclusiones: No cubre daños por mal uso, golpes o manipulación.
  3. Evaluación: Se requiere la boleta y el producto para su revisión técnica.
DÉCIMO: Políticas de Privacidad y Confidencialidad
Los datos personales se gestionan bajo la Ley N° 19.628, usando encriptación TLS. Flogger no cederá ni venderá información a terceros, limitándose al proceso de venta y despacho.


DÉCIMO PRIMERO: Propiedad Intelectual
El contenido de www.floggersexahop.cl es propiedad exclusiva de Flogger SPA. Queda prohibida su reproducción sin autorización.


DÉCIMO SEGUNDO: Jurisdicción y Legislación Aplicable
Para disputas, se fijan los Tribunales Ordinarios de Santiago, Chile.
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